Wir bringen Sie auf den richtigen Weg
Unsere Aufgabe verstehen wir darin, Sie mit den richtigen, häufig unbequemen Fragen zu den richtigen Erkenntnissen zu führen. Einsichten, die zu wesentlichen Entscheidungen führen, die Ihr Unternehmen, Ihre Abteilung und Sie persönlich verändern können.

Mit einem Coach als Gesprächspartner auf Augenhöhe, der eben nicht Teil des Unternehmens ist, kann eine Weiterentwicklung, schneller, effektiver und viel zielführender stattfinden. Konkret geht es um genaues Hinhören, präzisen Fragen, Hinterfragen und Perspektivenwechsel. Die Mischung aus Provokation, Zuwendung, Situations- und Szenenwechseln führt zu einer 360 Grad Betrachtung, die Ihnen ermöglicht, für sich wieder Klarheit zu gewinnen

Als Einstieg hat sich der Einsatz von profilingvalues® als werteorientiertes Führungstool bewährt. Die fundierte Standortbestimmung führt schnell zu einem Coaching in den wesentlichen persönlichen Themenfeldern. Die wissenschaftlich bewiesene Neutralität des Tools und seine Tiefe bewirken eine große Hebelwirkung.

Mit uns können Sie auch von Ihrer Couch ein Skype-Gespräch führen, wir versorgen Sie unterwegs mit Tutorials, Webinaren, schnellen Impulsen und bringen Sie auch mal kurz zwischendurch auf den Punkt.

Im Coaching Prozess mit Herz und Verstand, mit Erfahrung und Empathie, und den geeigneten Methoden und Techniken meistern wir gemeinsam Ihre persönlichen Herausforderungen.

Konflikte erkennen und bearbeiten, konstruktive Lösungen entwickeln

Die Palette an Konflikten in unternehmen ist
Groß. Häufig geht es um Sachthemen wie die Verteilung von Ressourcen, um Zuständigkeiten, unterschiedliche Ziele oder Vorgehensweisen.
Standpunkte prallen aufeinander, der sacht Konflikt rutschte auf eine persönliche Ebene.

Konflikte haben eine Dynamik lösen sich nicht von selbst. Das wirkt auf die Effizienz der Zusammenarbeit und auf das Arbeitsklima aus.
Und Produktivität, Demotivation, Unbehagen, Stress sind die Folgen von ungelösten Konflikten.
Jeder Konflikt stellt ein Problem dar, dass grundsätzlich lösbar ist und dessen gemeinsame Lösung beiden Seiten Vorteile bringt.

In unseren Seminaren zum Thema Konfliktmanagement lernen Sie effektive methodische Werkzeuge kennen, mit denen sie Konflikte erfolgreich lösen wenn Sie diese gekonnt anwenden verhindern Sie Streitigkeiten zwischen Mitarbeitern, die die Effizienz der Arbeit beeinträchtigen.

Inhalt unseres Seminars:

• Entstehung, Ursachen, Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten
• Kommunikation, Wahrnehmung und Interpretation
• Die Rolle von Bedürfnisse und Interesse
• Persönliche Einstellung von Konflikten, Vorgehensweise und Vermeidungsstrategien
• Konflikt als Chance
• Vier Schritte zur Konfliktlösung: Situationen analysieren, Emotionen ausdrücken, Bedürfnisse respektieren, bitten statt fordern
• Lösungsorientierte Kommunikation: Konflikte klären statt fördern, Bedürfnisse klar artikulieren, wenn WIN Lösungen entwickeln
• Konstruktive Konflikt Überlegung: mit Emotionen umgehen kreative Lösungen finden
• Deeskalationstechniken: konstruktiver Umgang mit Wut und Ärger
• Einsatz von Fragen und Feedback- Techniken
• Die Kunst des Zuhörens

Starke Aufgabenteilung und steigende Komplexität, Vernetzung, hohe Fluktuation und weniger Zeit für Abstimmungen. Das sind nur einige Kennzeichen im heutigen Tagesgeschäft. Die Anforderungen an den Einzelnen und an seine Kommunikations- und Teamfähigkeit, an die so genannten soft skills, sind gestiegen. Die eigene Voraussetzung immer wieder zu überprüfen und weiterzuentwickeln ist daher heute essentiell für den beruflichen Erfolg.

Im Seminar werden grundlegende Stärken und Entwicklungspotenziale im Bereich Persönlichkeit und Kommunikation unter dem Aspekt der Zusammenarbeit mit anderen ermittelt und weiterentwickelt. Es wird den Teilnehmern ermöglicht, noch erfolgreicher in ihrem Umfeld zu agieren. Ein wichtiger Aspekt von persönlichen Veränderungen ist ihre Nachhaltigkeit. Im abschließenden Intensivtraining und Reflexionsseminar wird daher der Schwerpunkt auf die Umsetzung und den Ausbau der trainierten Inhalte der vorhergehenden Module gelegt. Die Teilnehmer erhalten ein ausführliches Feedback und Tipps, wie sie ihre Entwicklung in den Handlungsfeldern steuern können. Das Entwicklungsprogramm arbeitet mit vielen Praxis- und eigenen Fallbeispielen und endet mit einem persönlichen Entwicklungsplan.

Kommunikationstraining 

Reden kann jeder. Kommunizieren ist jedoch eine Kunst aus der Kombination von Zuhören, Verstehen und Argumentieren. Besonders im Geschäftsleben kommt es darauf an, sein Anliegen präzise, interessant und überzeugend vorzutragen. Dazu muss man in der Lage sein, Gesprächssituationen zu analysieren und eine für sich günstige Argumentationsgrundlage zu schaffen. Es geht darum, komplexe Sachverhalte fundiert zu erklären, bei seinem Gegenüber Interesse zu wecken oder kritische Situationen in ruhiges Fahrwasser zu lenken. Wer nicht weiß, wie man eine Botschaft erfolgreich rüberbringt, hat das Nachsehen.

Die Teilnehmer lernen die nötigen Schritte, um ihre Technik in Bereichen wie Rhetorik, Mimik, Gestik und allgemeiner Körpersprache bewusst und gezielt einzusetzen. Wir helfen dabei mit den Kursen im Bereich Kommunikationstraining Hemmschwellen abzubauen, kommunikative Defizite zu überwinden und sie beim Thema Kommunikation als Erfolgsfaktor im Berufsleben auf den neusten Stand zu bringen. Lernen Sie, Ihre persönliche Souveränität zu erkennen und einzusetzen. Nach unserem Kommunikationstraining sollten Vorträge und die Teilnahme an Debatten und Verhandlungen keine Hürde mehr für Sie darstellen.

Inhalte des Kommunikationstrainings

• theoretische und praktische Grundlagen der Kommunikation
• Erfolgsfaktoren klarer Kommunikation
• Inhalts- und Beziehungsebene identifizieren und trennen
• positiv denken + positiv sprechen = positiv kommunizieren
• persönliche Kommunikationsmuster erkennen und verbessern
• die Kunst des Zuhörens verfeinern
• Aufbau einer Beziehung ist die Grundvoraussetzung für Kommunikation
• mit Fragetechniken zum Erfolg
• Körpersprache und nonverbale Signale erkennen und deuten
• Kommunikationshürden und -hilfen unterscheiden
• Feedback geben und annehmen und konstruktiv Kritik formulieren

Wie bei der Tour der France zeigen sich auch in der Wirtschaftswelt die wahren Champions dort, wo der Weg am steilsten und anstrengendsten ist. In schwierigen Zeiten müssen sie schnell und flexibel handeln und für die Mannschaft Sicherheit und Vertrauen schaffen, denn nur dann bleibt das Unternehmen motiviert und produktiv.

Vier Risikofaktoren in schwierigen Zeiten:

Wer wirklich Führungsqualitäten besitzt zeigt sich häufig erst in Konfliktsituationen, wenn wir uns unerwarteten Herausforderungen stellen müssen. Häufig treten die folgenden vier Herausforderungen hervor:

• Schwierigkeiten bei der Umsetzung der Strategie
• Vertrauenskrisen zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten
• Verlust der Fokussierung auf das Ziel
• Verbreitete Ängste im Unternehmen.

Die richtigen Mitarbeiter zu finden, die genau das Potential mitbringen, das ein Unternehmen braucht ist eine essentielle Führungsaufgabe. Genauso  wie Potentiale zur vollen Entfaltung zu bringen und leistungsfähige  Teams zusammen zu stellen.

Innere Werte machen den Unterschied bei

• Mitarbeitern
• potentiellen Bewerbern
• Projektteams
• Verkaufsteams

Unser einzigartiges Testverfahren – Profilingvalues

Profilingvalues bietet einen umfassenden Blick auf Neigungen, Fähigkeiten, Kompetenzen, Interessen und Potenziale von Bewerbern, Mitarbeitern, Vertrieblern und Führungskräften. Mit unserem Verfahren ist es möglich, die „inneren Werte“ und die gegenwärtige Situation eines Menschen abzubilden. Ergebnis ist ein umfassender Bericht, der die Persönlichkeitseigenschaften und die gegenwärtige Nutzung der individuellen Potenziale aufzeigt.

Profilingvalues trägt somit nachhaltig zur Förderung der Leistungsfähigkeit und Motivation des Einzelnen, von Teams und der ganzen Unternehmensentwicklung bei.

Heute finden in beinahe jedem Unternehmen Veränderungen statt. Doch „Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern, die andren Windmühlen“ [chin. Sprichwort]. Das Ziel dieses Entwicklungsprogrammes ist die Vorbereitung auf die Projektleitung und auf den Umgang mit Veränderungen und ihren Stolpersteinen. Dabei werden best practises aus der jahrelangen Erfahrung von Phoenix Solution mit Projekt Management und Change Management Prozessen in vielen Top-Unternehmen genutzt.

Das Seminar legt zunächst das grundlegende Verständnis für die Funktionsweise von Projekten. Anschließend wird die Planung, Gestaltung und Steuerung des Change Managements erlernt. Da ein wichtiger Aspekt von persönlichen Veränderungen ihre Nachhaltigkeit ist, wird im abschließenden Intensivtraining und Reflexionsseminar der Schwerpunkt auf die Umsetzung und den Ausbau der trainierten Inhalte der vorhergehenden Module gelegt. Die Teilnehmer erhalten ein ausführliches Feedback und Tipps, wie sie ihre Entwicklung in den Handlungsfeldern steuern können. Das Entwicklungsprogramm arbeitet mit vielen Praxis- und eigenen Fallbeispielen und endet mit einem persönlichen Entwicklungsplan.